Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 13. September 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung des Onlineshops Dermasonne Fachmarkt unter der Domain dermasonne.sale verarbeitet werden. Sie richtet sich an Besucherinnen und Besucher, Kundinnen und Kunden sowie alle Personen, die mit uns in Kontakt treten.

1. Verantwortliche Stellen und Rollen

Betreiberin der Storefront und verantwortlich für Sortiment, Abwicklung und Kundenservice ist die MainLicht Handelsgesellschaft mbH, eine unabhängige Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland.

Die Gesellschaft betreibt den Shop als eigenständigen Mehrmarken-Fachhandel und ist vom Herstellerkreis der angebotenen Marken organisatorisch getrennt. Dermasonne Fachmarkt ist ein unabhängiger Fachmarkt für dermokosmetischen Sonnenschutz mit Beratung für empfindliche Haut und kein offizieller Herstellershop.

Zu den operativen Verantwortlichkeiten der Betreiberin gehören insbesondere:

• Betrieb der Storefront sowie Pflege von Sortiment und Produktinformationen
• Abwicklung von Bestellung, Versandsteuerung, Retouren und Erstattungen
• Kundenservice, Qualitätsprüfung und Bearbeitung von Hinweisen zu Echtheit und Zustand

Als Anbieterin im Sinne des Verbraucherschutzrechts tritt der Fachmarkt unter der Anschrift Lindenstraße 47, 60329 Frankfurt am Main, Deutschland auf.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die für den Betrieb des Onlineshops, die Abwicklung von Bestellungen und die Beantwortung von Anfragen erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere die folgenden Kategorien.

2.1 Angaben, die Sie uns selbst bereitstellen

• Bestell- und Kontaktdaten: Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls Telefonnummer
• Zahlungsbezogene Angaben: die für die gewählte Zahlungsart erforderlichen Daten, etwa Abrechnungsdetails bei Kreditkartenzahlung oder die für die Zahlungsabwicklung über PayPal übermittelten Informationen
• Anfragedaten: Inhalte Ihrer Nachrichten an unseren Kundenservice, einschließlich Bestellnummer, betroffener Artikelvariante und Kurzbeschreibung des Anliegens mit Datum
• Angaben zu Rückgaben: Grund und Umfang einer Rückgabe sowie die für die Erstattung erforderlichen Daten

2.2 Automatisch erhobene Informationen

Beim Aufruf unserer Seiten werden technische Informationen automatisch erfasst. Dazu zählen unter anderem IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Diese Informationen sind für den sicheren und stabilen Betrieb des Shops erforderlich.

2.3 Transaktions- und Servicedaten

Im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und Garantie- oder Gewährleistungsanliegen entstehen Transaktions- und Servicedatensätze. Diese dokumentieren den Verlauf Ihres Anliegens und dienen der Nachvollziehbarkeit sowie der Bearbeitung von Rückfragen. Garantie- und Gewährleistungsdetails ergeben sich aus den Produktangaben und der Bestellbestätigung.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Vertragsabwicklung: Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben und Erstattungen. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Kaufvertrags beziehungsweise die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
• Kundenservice und Beratung: Beantwortung von Fragen zu Auswahl, Bestellung, Lieferung und Rückgabe. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung sowie unser berechtigtes Interesse an verlässlicher Kundenbetreuung.
• Qualitätssicherung und Echtheitsprüfung: Prüfung von Hinweisen zu Echtheit und Zustand der angebotenen Artikel. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem korrekten und vertrauenswürdigen Sortiment.
• Sicherheit und Missbrauchsabwehr: Schutz des Shops vor betrügerischen oder rechtswidrigen Handlungen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Systeme und Nutzer.
• Rechtliche Pflichten: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, insbesondere im Handels- und Steuerrecht.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, etwa bei optionalen Cookies, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Weitergabe an Dienstleister

Zur Erbringung unserer Leistungen setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein. Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für die jeweilige Aufgabe erforderlich ist und die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen vorliegen. Typische Empfänger sind:

• Versand- und Logistikdienstleister zur Zustellung Ihrer Bestellung
• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen
• IT- und Hosting-Dienstleister für den technischen Betrieb der Storefront
• Dienstleister für Kommunikation und Kundenservice zur Bearbeitung Ihrer Anfragen

Sofern Dienstleister in unserem Auftrag tätig werden, verarbeiten sie Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und auf Grundlage entsprechender Vereinbarungen.

5. Zahlungsabwicklung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Für die Abwicklung von Zahlungen geben wir die hierfür erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter. Bei einer Kreditkartenzahlung werden die Zahlungsdaten über den Zahlungsdienstleister verarbeitet; bei PayPal erfolgt die Abwicklung über den Anbieter PayPal. Bitte beachten Sie ergänzend die Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Storefront verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies gewährleisten grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Sitzungsverwaltung und Sicherheit. Weitere Cookies, etwa zur Reichweitenmessung, setzen wir nur ein, soweit dies erforderlich ist und — falls erforderlich — Ihre Einwilligung vorliegt. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen und Cookies in Ihrem Browser verwalten oder löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren notwendiger Cookies die Nutzung unseres Shops einschränken kann.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten gelöscht oder, wenn eine Aufbewahrungspflicht besteht, für die Dauer dieser Pflicht gespeichert und anschließend gelöscht.

8. Sicherheit der Daten

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff und Veränderung zu schützen. Dazu gehört unter anderem die verschlüsselte Übertragung von Daten zwischen Ihrem Endgerät und unseren Systemen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den technischen Stand angepasst.

9. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte:

• Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen
• Datenübertragbarkeit für Daten, die Sie uns auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags bereitgestellt haben
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an den unten genannten Kontakt. Bitte nennen Sie zur schnelleren Zuordnung Ihre Bestellnummer oder Nutzerkennung und Ihr konkretes Anliegen mit Zeitraum.

10. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder und Jugendliche unterhalb des gesetzlich zulässigen Mindestalters zum Abschluss eigenständiger Bestellungen. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen, sofern dies nicht im Rahmen einer Bestellung durch Erziehungsberechtigte oder deren Einwilligung erfolgt. Sollten uns entsprechende Daten bekannt werden, löschen wir sie, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Rahmenbedingungen, technische Abläufe oder unser Angebot ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte, aktuell datierte Fassung. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben am Anfang dieser Erklärung.

12. Kontakt für Datenschutz und rechtliche Anliegen

Für Fragen zum Datenschutz, zu Auskunftsanliegen, zum Widerruf sowie zu Vertrags-, Widerrufs- und Gewährleistungsfragen steht Ihnen unsere zuständige Abteilung zur Verfügung.

Fachbereich für rechtliche und datenschutzbezogene Anliegen
E-Mail: recht@dermasonne.sale

Der Fachbereich bearbeitet insbesondere:

• Vertrags-, Widerrufs- und Gewährleistungsfragen
• Datenschutz- und Auskunftsanliegen

Zur schnellen Bearbeitung halten Sie bitte Ihre Bestellnummer oder Nutzerkennung sowie eine konkrete Beschreibung Ihres Anliegens mit Zeitraum bereit. Eingaben werden geprüft und dokumentiert; eine Antwort erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

13. Kontakt für Bestellungen, Auswahl und Rückgaben

Unser Kundenservice hilft per E-Mail bei Fragen zu Auswahl, Bestellung, Lieferung und Rückgabe.

E-Mail: support@dermasonne.sale

Der Kundenservice ist der zentrale Annahmekanal für Anfragen und zuständig für Statusauskünfte zu Bestellung, Zahlungseingang und Lieferung. Ihr Anliegen wird erfasst, der Bestellstatus geprüft und direkt gelöst oder an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Eine Antwort erfolgt in der Regel innerhalb eines Werktages.

Zur Bearbeitung benötigen wir in der Regel:

• Ihre Bestellnummer und die betroffene Artikelvariante
• eine kurze Beschreibung des Anliegens mit Datum

14. Erreichbarkeit des Services

Unser Service ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr (Zeitzone Europe/Berlin) erreichbar, ausgenommen Feiertage am Betreiberstandort. Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden in Reihenfolge dokumentiert und am nächsten Werktag priorisiert beantwortet.

15. Versand, Rückgabe, Zahlung und Garantie — Hinweise für Ihre Bestellung

Die nachfolgenden Angaben ergänzen diese Datenschutzerklärung und erläutern den Rahmen Ihrer Bestellung. Sie stehen im Einklang mit den für Dermasonne Fachmarkt geltenden Geschäftsbedingungen.

• Versand: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €.
• Rückgabe: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
• Garantie und Gewährleistung: Garantie- und Gewährleistungsdetails ergeben sich aus den Produktangaben und der Bestellbestätigung.
• Zahlungsarten: Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.

Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR).

Hinweis: Dermasonne Fachmarkt ist ein unabhängiger Mehrmarkenhändler und keine offizielle Herstellerseite der genannten Marken. Wir vergleichen Produkte unter anderem von Eucerin, PAEDIPROTECT, Ladival, DADO SENS, La Roche-Posay und Ultrasun nach Hautbedürfnis, Lichtschutzfaktor und Anwendung. Aussagen zu Sonnenschutzprodukten stellen keine Heilversprechen und keine dermatologischen Garantien dar.

MainLicht Handelsgesellschaft mbH
Betreiberin von Dermasonne Fachmarkt
Lindenstraße 47
60329 Frankfurt am Main
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